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医院病房呼叫方案
1．概述
医护呼叫已经成为医院提高医护服务质量、提高医护人员工作效率和减少医疗事故的一种必不可少的基础设备。
目前，用于病床呼叫的有很多，它们多数都是有线通信，通过声光报警和LED屏显示告知呼叫求援的床位号码，一般由有线的床头分机、走廊显示屏和护士台的由发光二极管组成的病床一览表（板）组成。这种医护呼叫缺乏对病人呼叫信息的存储、统计和管理功能，病人呼叫求援方式单一，护士和医生只能在值班地点才能得到病人的声光报警，特别是值班医生和护士不在值班地点时，可能造成不能迅速找到值班医护人员而延误病人的抢救时机，给病人和医院造成不可挽回的损失。另外，一些有线医护呼叫设备具有双向通话的功能，但是这些也只能在医生和护士的值班室完成声光告警和语音对讲，不能摆脱点对点的呼叫缺陷。
随着无线科技的发展和应用，医护呼叫可以摆脱线缆的束缚，实现即时通讯，移动接收呼叫信息。本就是在调频无线技术基础上，结合了单片机控制和计算机软件技术，根据医院的规模、内部业务流程和管理需求开发的全新医护呼叫。本采用低辐射、低功率、高无线接收灵敏度、零电磁干扰的FM无线编码技术，发射功率不足手机的1/10，完全满足医院的低无线电辐射的要求。
l 微功率FM技术，绿色环保，无辐射；
l 全部采用无线设计，无需布线，检修方便；
l 施工期短，无施工费用，高科技、高性价比；
l 实现分类呼叫，呼叫信息有效传达只需300毫秒；
l 呼叫数据备份、存储、统计、分析，医护管理好帮手；
l 紧急情况快速响应，有效应对突发事件，提升形象，减少医患纠纷；
无线医护工作流程图
1.1无线呼叫与有线呼叫对比
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无线呼叫 |
传统有线呼叫 |
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安装 |
安装方便，无需布线，无需改变现有装修，省去繁琐的布线工程 |
需要技术人员测量、打眼、走线、连线、安装调试，很麻烦，费时费力 |
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维护 |
即安即用，医护人员也可自行设置，非常方便 |
发生故障，查询故障原因很不方便，重新走线，影响医院正常营业 |
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费用 |
可重复利用，安装便易，根据需要可随意移动位置，无任何成本 |
重复使用率低，需布线材料费和人工费，比“无线”产品高出40% |
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移动性 |
医护人员可随身佩带，只要患者有需要，随叫随到，满足医患之间零距离沟通 |
医护人员不在值班室，无法找到，延误对患者的诊治，引起患者不满 |
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呼叫数据处理 |
存储、统计、分析、联fun88乐天使官网、打印 |
无 |
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走廊显示屏 |
单面、双面6位LED显示，排队数显示，遥控消号、遥控音量 |
单面或双面显示，无排队数显示，无遥控功能 |
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呼叫器 |
无线单按键，多按键 |
有线单按键 |
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紧急呼叫方式 |
群呼功能 |
广播 |
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医护考核功能 |
有 |
无 |
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分类呼叫功能 |
有 |
无 |
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护理呼叫功能 |
有 |
无 |
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屏幕型产品的弱点 |
可以实现无声音报警求助 |
提示音对病人的干扰影响 |
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多个屏幕造价高—每层都安装 |
2.需求分析
2.1医院基本情况
******医院，共 个病区， 张病床， 个护士站。无线呼叫的信号覆盖范围为 层楼。
2.2具体需求
l 实现基本病床呼叫功能（单一呼叫还是分类呼叫）；
l 卫生间紧急呼叫功能；走廊显示屏（单面/双面）；
l 护士站计算机实施监督功能；
l 护士/医生即时接收呼叫信息（数字信息机）；
l 护士长管理考核医护工作人员（fun88乐天使官网络版医护软件）；
l 呼叫数据备份、查询、打印功能；
l 无线调度、群呼报警功能；
3.产品配件介绍
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产品名称 |
产品示意图 |
功能描述 |
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走廊显示屏 |
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显示屏有3个号码显示区，左起第一位数字表示呼叫信息的排队个数，中间的三位数字表示房间号，右边的两个数字表示床位号。 |
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走廊显示屏（转发型） |
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基本功能与显示方式同上。HY－2612B内置发射机，可放大并转发已接收的信息，配套数字信息机和医护监督管理软件使用。 |
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副屏(可选) |
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与主屏显示内容一样。 |
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信号增强器 |
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可延长呼叫器的发射距离，接收并转发呼叫器的信号。 |
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无线呼叫器 |
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呼叫器顶面有呼叫键和指示灯。按动此按键则呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 |
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无线呼叫器 |
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有三个按键，可实现分类呼叫和到位确认功能。按呼叫键或取消键，呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 |
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无线呼叫器 |
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呼叫器顶面有呼叫键和指示灯。按动此按键则呼叫器发射信息，指示灯闪亮两次表示发射成功。 |
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遥控取号器 |
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对应主屏使用。遥控器正面有5个按键，其中：“删除、删左、删右”键为消号键，用以消除当前显示的号码。“音量+、-”键用以调整音量大小。 |
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医护监督管理 |
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包括医护管理无线信息接收机和管理软件两部分，具有计时、记录、查询和统计等功能。 |
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数字信息机 |
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医护人员随身佩戴用于特定房号和床位号的呼叫信息。 |
4. 配置方案
方案一：基本功能型
l 组成
床头呼叫器、卫生间呼叫器、转发型双面走廊显示屏（主屏和副屏）、遥控取号器、手表式数字信息机、普通数字信息机、信号增强器、相关配件。
组成示意图
l 功能描述
可选择单键或多键无线呼叫器，摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有两种方式获得病人的求助信息：走廊显示屏（有声音提示和相应的病房号、床位号码和呼叫种类的显示）；随身携带的数字信息机（有声音提示或震动静音提示，显示呼叫信息）。卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设定为专人（指定医护人员）接收。走廊屏的信息有四种消除方式：1、遥控取号器遥控消除；2、主机面板确认按键消除；3、主机自动消号功能（需设定）；有“取消”按键的无线呼叫器消除。呼叫器的“取消”按键有医护人员到位确认功能，主屏设置为手动消除号码模式，当病人发起呼叫，医院可要求医护人员到位取消确认，保证呼叫的有效应答。
方案二：呼叫管理功能型
l 组成
床头呼叫器、卫生间呼叫器、转发型双面走廊显示屏（主屏和副屏）、遥控取号器、手表式数字信息机、普通数字信息机、信号增强器、fun88乐天使官网络版医护监督、相关配件。另外，客户至少配备一台计算机（预装Windows2000以上版本）。
l 组成示意图
l 功能描述
多键无线呼叫器（有取消确认按键），摆放在床头或固定在墙壁上，当病人需要帮助时，按呼叫器的相应按钮，医护人员有三种方式获得病人的求助信息：走廊显示屏（有声音提示和相应的病房号、床位号码和呼叫种类的显示）；随身携带的数字信息机（有声音提示或震动静音提示，显示呼叫信息）；护士值班室的医护监督管理软件实施呼叫信息（声音提示、弹出消息框提示，可显示呼叫时间、呼叫号码、呼叫种类、呼叫计时、信息处理状态、病人相关信息、当值人员名称和信息）；卫生间可安装防水紧急呼叫按钮，呼叫信息可设定为专人（指定医护人员）接收。设定群呼模式用于紧急报警。
走廊屏的信息有四种消除方式：
1、遥控取号器遥控消除；
2、主机面板确认按键消除；
3、主机自动消号功能（需设定）；有“取消”按键的无线呼叫器消除。
医护监督具有实时呼叫信息和医护人员的工作状态、可设定呼叫响应时间标准、可对呼叫信息按年、月、日进行查询统计、可定期考核医护人员的工作（响应呼叫的时间、次数和合格率），可定期备份呼叫相关信息、可自动生成统计报表和图表，可打印报表和图表，可联fun88乐天使官网查看，针对不同的使用者设定权限。当病人发起呼叫，在走廊屏和数字信息机收到信息的同时，医护监督管理无线接收机也可收到相关数据，通过RS232接口送给计算机，软件的实时界面显示呼叫的相关信息，并有声音提示。当医护人员按照规定的时间到达呼叫地点，软件记录为合格，否则将记录为超时，并有超时提示直到计时自动终止。
